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Perguntas Frequentes

Você perguntou, nós respondemos!

Trabalhar com clientes significa estar constantemente aprendendo sobre suas necessidades e gerenciando seus questionamentos. Como resultado, preparamos uma lista das perguntas mais frequentes acompanhadas de suas respostas, como um suporte adicional. Caso sua pergunta não tenha sido respondida abaixo, entre em contato conosco e forneceremos todas as informações necessárias.

VOCÊS TRABALHAM COM PRODUTOS A PRONTA ENTREGA?

Não! Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda. Não trabalhamos com estoque de produtos prontos, até porque por se tratar de um serviço planejado, cada cliente tem sua necessidade. 

COMO FAÇO PARA FAZER UMA ENCOMENDA?

Primeiramente, você entra em contato conosco via canais disponíveis. Após isso, você nos passará o que precisa: Caixas, Displays, Molduras, Suportes etc. Nos informe todas as medidas de que precisa para a realização do produto e a quantidade. Se você não souber a espessura do acrílico que você precisará, nossos atendentes te indicarão a melhor opção. Feito isso, o orçamento será passado e após aprovado, trabalhamos com o pagamento antecipado via pix, depósito, ou cartão de crédito. O Portal do Acrílico tem um prazo máximo de 10 dias úteis para a confecção do seu produto. 

VOCÊS FAZEM ENTREGA?

Sim! Nossos fretes são personalizados conforme endereço do cliente. Estamos localizados em Contagem - Minas Gerais. Entregamos para todo o Brasil via Correios.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Trabalhamos com dinheiro, pix, débito/crédito (Via Link) e depósito (3 dias úteis).

Quais as espessuras do acrílico?

O acrílico tem normalmente as espessuras 2mm, 3mm, 4mm, 5mm, 6mm, 8mm, 10mm, 12mm, 15mm, 20mm e 24mm.

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